İhbar üzerine olay yerine sevk edilen itfaiye ekipleri yaptıkları incelemeler sonucunda, yangının çatı arasındaki çalışma esnasında kabloların yanmasından dolayı çıktığını ve çalışanların müdahale ettiğini belirledi.

Yapılan incelemenin ardından edinilen bilgiye göre, AVM’nin çatı arasında yapılan çalışma esnasında kablolarda yangın çıktı. İhbar üzerine olay yerine Beyoğlu, Şişli ve Beşiktaş’a bağlı itfaiye ekipleri sevk edildi. Kısa sürede olay yerine gelen itfaiye ekipleri, çatı katına ulaştıklarında, çalışanlar tarafından söndürülen yangının ardından kablolara soğutma çalışması yaptı. Yangın nedeniyle vatandaşlar panik yaşarken, polis ekipleri de olayla ilgili inceleme başlattı.